Ce que les soins pharmaceutiques avancés devraient être
Nous travaillons activement à faire évoluer la pratique pharmaceutique communautaire afin que tout le monde puisse tirer le maximum de leur traitement. Vos besoins sont uniques, et ils sont au cœur de notre mission.
Transformer la prestation des soins de santé
Nous offrons des soins intégrés qui sont simples, efficaces et abordables. Un service disponible selon vos termes, à votre manière.
Redéfinir les soins pharmaceutiques
Nous coordonnons votre dossier de manière à améliorer votre expérience et favoriser vos résultats cliniques.
Un service de proximité à portée de main
Nous sommes là pour vous, où que vous soyez, pour répondre à vos besoins.
Notre façon de faire
À la pharmacie Larivière et Massicotte, Pharmaciennes inc., nos valeurs soutiennent nos initiatives dans le but de redéfinir les normes et les pratiques de la pharmacie dédiée. Nous sommes une équipe engagée qui travaille en tandem avec les pharmaciens de quartier, les groupes de soins ainsi que les différents intervenants de la santé afin d’accompagner et optimiser les soins des patients aux prises avec une maladie rare et complexe.
Notre objectif? Être reconnue comme un modèle d’excellence pour la prise en charge de patient·es sous thérapies spécialisées au Québec.
Notre approche collaborative
Notre engagement actif envers chaque intervenant·e lié·e aux soins offerts aux patient·es souffrant de maladies rares et complexes, constitue un facteur-clé de la finesse de nos services.
- Nous sommes la première pharmacie (depuis 2017!) ayant mis de l’avant un système de référencements et de collaboration intradisciplinaire pour le soutien des patients sous traitements complexes.
- Nous travaillons de près avec les équipes spécialisées, les pharmacien·nes communautaires, les proches aidant·es et les patient·es pour une coordination sans faille qui fait toute la différence.
- Nous participons également au rayonnement de la pratique pharmaceutique par le biais de partenariats et de projets avec des organismes communautaires, des associations professionnelles et des universités.
Notre expertise
Notre équipe hautement qualifiée est composée de professionnel·les, de technicien·nes et d’autres employé·es efficaces et dévoué·es à mettre leur expertise à votre disposition.
- Nous répondons à vos besoins de manière efficace et rapide.
- Nous assurons un suivi constant et professionnel auprès de notre clientèle.
- Nos conseils sont adaptés à vos besoins particuliers et sont communiqués de façon empathique, claire et facile à comprendre afin d’en faciliter l’application.
- Nous voyons au perfectionnement continu des membres de notre équipe afin d’assurer le maintien et le développement de nos compétences.
- Nous voyons l’organisation du travail comme un processus dynamique qui nous permet de nous adapter rapidement aux besoins du milieu.
Notre service qui se démarque
L’excellence de notre service est là pour assurer votre tranquillité d’esprit et pour que vous vous sentiez bien accompagné·e avec une aide de proximité personnalisée. Nous nous engageons à :
- Accueillir chaleureusement chaque patient·e et s’assurer de leur confort.
- Accompagner chaque patient tout au long de sa thérapie, pour bien comprendre sa situation et répondre à ses besoins uniques et particuliers pendant tout son cheminement, en toute discrétion et en respectant son rythme.
- Laisser nos patient·es le soin de continuer de prendre tous leurs autres médicaments auprès de leur pharmacie de quartier.
- Prendre en charge le suivi auprès des assureurs.
- Offrir un service de livraison fiable et rapide grâce à un système de pistage en temps réel.
- S’adapter aux différentes méthodes de travail et de communication des multiples intervenant·es du secteur de la santé.
Ce qui nous distingue
- Depuis 2024, notre pharmacie est maintenant membre de l’Association Canadienne des Pharmacies de Quartier.
- Depuis 2023, notre pharmacie est certifiée carboneutre! Nous sommes fières de participer activement au changement.
- Depuis 2022, Christine Larivière et la pharmacie sont maintenant membre du conseil exécutif international de NCODA.
- En 2021, la pharmacie a obtenu le prix Dre Trang Hoang de la Société de leucémie et lymphome du Canada (SLLC) en reconnaissance de son engagement au sein de la population atteinte d’un cancer du sang.
- En 2020, Christine Larivière et la pharmacie ont reçu le prix de Profession Santé pour les pratiques novatrices et inspirantes de notre pharmacie, qui contribuent à améliorer la qualité des soins aux patient·es et à améliorer l’organisation de nos services.
- Depuis 2019, nous sommes engagées dans le programme éco+responsable en collaboration Maillon Vert, spécialiste en développement durable. Nous prenons ainsi soin de la santé de notre communauté et de notre planète.
- Depuis 2018, nous sommes membres de la National Community Oncology Dispensing Association (NCODA), une association visant à soutenir les des équipes d’oncologie à offrir des services d’impacts centrées sur les patients.